วิธีการพบลูกค้าในจุดที่ปวดของพวกเขา

วิธีการพบลูกค้าในจุดที่ปวดของพวกเขา

เป็นที่กล่าวกันมานานแล้วว่าลูกค้าไม่ได้ทำการซื้อเพื่อ “คุณลักษณะและประโยชน์” ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้ แต่พวกเขาจะซื้อเมื่อรู้สึกว่าบางอย่างจะช่วยแก้ปัญหาที่ทำให้พวกเขาเจ็บปวดได้อย่างแท้จริง หากคุณสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าโซลูชันของคุณจะช่วยบรรเทาความคับข้องใจ ความยากลำบาก หรือการปิดกั้นพวกเขาได้ คุณก็มียอดขาย

แน่นอนว่าสิ่งนี้ไปไกลเกินกว่ามาตรฐานการตลาดแบบ 

“เราจะแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ!” และลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการทำความเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และลักษณะเฉพาะของลูกค้าของคุณ แค่รู้ว่าทำไมลูกค้าถึงมีปัญหานั้นไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ทุกต้นตอของปัญหาในชีวิต ตั้งแต่ลักษณะที่ปรากฏไปจนถึงความหายนะที่ก่อตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยิ่งคุณรู้ว่าทำไมมันถึงเป็นจุดอ่อน คุณก็ยิ่งปรับแต่งโซลูชันและการตลาดให้ตรงกับความต้องการของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น

ต่อไปนี้เป็นข้อควรรู้ 3 ประการสำหรับการพบปะลูกค้าเป้าหมายหรือผู้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ ณ แหล่งที่มาของปัญหาที่ลึกที่สุด

ที่เกี่ยวข้อง: การระบุ Pain Points ของผู้ประกอบการในปัจจุบัน

1. ยิ่งละเอียดยิ่งดี

ลูกค้าทำได้ดีมากเมื่อพวกเขาเข้าใจเฉพาะเจาะจงว่าบริษัทสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร กลั่นกรองสิ่งที่คลุมเครือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้อยู่ในเงื่อนไขที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้

เป็นหลักจิตวิทยา ที่รู้จักกันดี ว่ามนุษย์ตอบสนองต่อความเฉพาะเจาะจงได้ดีขึ้น เคล็ดลับอย่างหนึ่งใน การ กำหนดราคาคือการให้ราคาที่เฉพาะเจาะจงมาก ดังนั้น เมื่อมีข้อสงสัย ให้หาข้อมูลให้ละเอียดยิ่งขึ้น ยิ่งคุณเจาะจงเกี่ยวกับบริการที่คุณนำเสนอและค่าใช้จ่ายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดูเหมือนจริงมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งคุณพบลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อถึงจุดที่เจ็บปวด

2. เสนอตัวเลือกที่ปรับแต่งได้

เมื่อลูกค้ากำลังเผชิญกับปัญหาต่างๆ พวกเขามักจะลงทุนทางอารมณ์มากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่พวกเขาจะรู้สึกปลอดภัยและได้รับการดูแลเมื่อลงทุนทางการเงินในโซลูชัน หากคุณสามารถอธิบายได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าบริการของคุณช่วยให้ผู้อื่นชอบพวกเขาได้อย่างไร (ลงลึกถึงตัวเลขและรายละเอียดที่แม่นยำ) นั่นก็เยี่ยมมาก! แต่ถ้าคุณประสบปัญหาในการปิดการขายอาจเป็นเพราะลูกค้าต้องการวิธีการที่ปรับเปลี่ยนเป็นรายบุคคลมากขึ้นอีกเล็กน้อย

เมื่อบริการสามารถปรับแต่งได้ ลูกค้าจะได้รับข้อความที่ชัดเจน

และชัดเจนว่าคุณใส่ใจในความต้องการและความปรารถนาเฉพาะของพวกเขา รวมถึงภูมิหลังของปัญหาของพวกเขา ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณต้องการแก้ไขจุดปวดเมื่อยอย่างยิ่ง ใครก็ตามที่สามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหาของคุณและทำให้คุณรู้สึกว่าคุณอยู่ในการดูแลที่ดีนั้นคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปทั้งหมดสำหรับคุณ เป็นอย่างนั้นสำหรับลูกค้าของคุณ

3. เป็นผู้นำด้วยความซื่อสัตย์

เมื่อลูกค้าต้องรับมือกับจุดบกพร่อง พวกเขามักจะล้ำหน้ากว่าปกติ หมายความว่าคุณต้องสร้างความไว้วางใจ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการดำเนินการอย่างตรงไปตรงมาที่สุดเท่าที่จะทำได้ หรือส่งเสริมความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ตลอดกระบวนการของคุณ สิ่งนี้สามารถแสดงได้หลายวิธีสำหรับธุรกิจของ คุณ บางทีคุณอาจตรงไปตรงมาและแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าที่ไม่ได้รับประโยชน์จากบริการของคุณ และอธิบายว่าทำไม หรือเพียงแค่พิสูจน์ความโปร่งใสด้วยการมอบองค์ประกอบเพิ่มเติมในการควบคุมหรือการกำกับดูแลแก่ลูกค้าในทุกขั้นตอนของการผลิตหรือบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของคุณและพบปะกับลูกค้าในระดับที่ไว้วางใจได้ จงทำมัน มันจะสร้างความแตกต่าง

ที่เกี่ยวข้อง: อย่าไปมองหาปัญหา: การรักษาจุดปวดของคุณเองเป็นวิธีที่ดีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

โปรดจำไว้ว่าธุรกิจเป็นเรื่องของผู้คน และการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเมื่อถึงจุดที่เจ็บปวดก็เป็นเรื่อง ของ การเอาใจใส่เช่นกัน แต่ละเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ แต่ก็จะช่วยให้คุณช่วยเหลือพวกเขาได้เช่นกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่เราทุกคนพร้อมจะทำ

แฮชแท็กยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการขยายการเข้าถึงบล็อกโพสต์และกระตุ้นการเข้าชมบล็อกให้มากขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตลาดบล็อกของคุณจะสร้างการเชื่อมต่อทันทีระหว่างบล็อกของคุณเองกับหัวข้อยอดนิยมหรือเหตุการณ์ ซึ่งอาจทำให้แบรนด์ของคุณเป็นศูนย์กลางของการสนทนา

ที่เกี่ยวข้อง: เรียนรู้วิธีขยายโซเชียลมีเดียของคุณตามด้วยแฮชแท็ก

และด้วยการปฏิบัติตามกำหนดการโพสต์สื่อสังคมออนไลน์ที่สอดคล้องกันและการโปรโมตบล็อกในช่วงเวลาที่เหมาะสม คุณจะสามารถปลูกฝังทรัพยากรที่เชื่อถือได้ของข้อมูลอุตสาหกรรมที่ลูกค้าไว้วางใจเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุด ไม่ว่าจะผ่านทางบัญชี Twitter กลุ่ม Facebook ที่เกี่ยวข้อง หรือโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณ การใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างสม่ำเสมอและทันเวลาสามารถช่วยให้การทำการตลาดบนบล็อกของคุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ไม่ว่าคุณจะใช้บัญชีโซเชียลมีเดียใดในการโปรโมตบล็อกของคุณ ก็ยากที่จะปฏิเสธคุณค่าที่วิธีการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ชาญฉลาด กระตือรือร้น และแข็งแกร่งสามารถมอบให้กับเว็บไซต์และธุรกิจของคุณได้CREDIT : สล็อตแตกง่าย