ผู้จัดการโครงการที่ปฏิบัติตามเคล็ดลับทั้งสามนี้จะประสบความสำเร็จในการส่งมอบโครงการของลูกค้าสำหรับบริษัท B2B ใหม่ส่วนใหญ่ ความท้าทายที่สำคัญคือการเปลี่ยนมนต์ที่รู้จักกันดีว่า “ให้คำมั่นสัญญาและส่งมอบมากเกินไป: ให้กลายเป็นความจริง เมื่อคุณได้ลงนามในลูกค้ารายแรกของคุณแล้ว การส่งมอบตามความคาดหวังของพวกเขาเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างไรก็ตามเนื่องจาก ในสาขาธุรกิจใด ๆ ที่
ทำงานกับการส่งมอบบางอย่าง บริษัทต่าง ๆ ต่างดิ้นรนในการ
หาสายสัมพันธ์ที่เหมาะสมระหว่างการดำเนินธุรกิจและวิสัยทัศน์ของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น
ความสำเร็จของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อบริการของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะทำตามความคาดหวังของพวกเขาได้ ให้ทำตามรายการตรวจสอบที่เรียบง่ายนี้เพื่อช่วยคุณชี้แจงกลยุทธ์ที่มักจะเบลอ
1. เข้าใจวิสัยทัศน์ของลูกค้าของคุณ ทุกโครงการเริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ วัฒนธรรมของลูกค้า สภาพแวดล้อมในที่ทำงาน และพันธกิจระยะยาวขององค์กร ล้วนเป็นตัวกำหนดผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่คุณคาดว่าจะส่งมอบ ใช้เวลาของคุณเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ ศึกษาประวัติของบริษัท และก้าวไปอีกขั้นด้วยการสวมบทบาทเป็นลูกค้า เมื่อคุณเปลี่ยนมุมมองของการวิเคราะห์คำขอของลูกค้าแล้ว คุณอาจสามารถเข้าใจเหตุผลและสิ่งที่ลูกค้าต้องการด้วยวิธีที่ง่ายขึ้นมาก ขั้นตอนง่ายๆ นี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเปิดโอกาสให้คุณได้ทำธุรกิจซ้ำ
2. แปลงความท้าทายเป็นโอกาสพิเศษโครงการส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยความท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นความท้าทายด้านการออกแบบ ความท้าทายด้านเทคนิค หรือเพียงแค่ความท้าทายในการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ประเด็นเริ่มต้นเหล่านี้กำลังสร้างความเป็นหนึ่งเดียวกันให้กับโครงการ ในฐานะกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าเลือกให้คุณเอาชนะความท้าทายของโครงการ และด้วยเหตุนี้จึงคาดหวังให้คุณนำเสนอโซลูชันที่ไม่เหมือนใคร ใช้โอกาสนี้เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นข้อได้เปรียบ ซึ่งจะกำหนดแบรนด์ของคุณในภายหลัง ความสามารถในการแก้ปัญหาและสถานการณ์ที่ซับซ้อนจะทำให้คุณเป็นนักวางกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม และจะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักว่าสามารถนำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้
3. สร้างตามความต้องการของลูกค้าในการเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องเปิดมุมมองของคุณ วิเคราะห์วิธีแก้ปัญหาจากมุมมองของลูกค้าเสมอโดยตอบคำถามสองสามข้อ เช่น “โซลูชันเชิงกลยุทธ์นี้จะช่วยในการดำเนินการตามวิสัยทัศน์ได้อย่างไร” หรือ “ฉันจะนำเสนออะไรใหม่เพื่อเน้นวิสัยทัศน์ของลูกค้า” ด้วยการสร้างโซลูชันตามความต้องการของลูกค้า คุณมีโอกาสที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ แก้ปัญหา
และแปลงความต้องการทางธุรกิจให้เป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
ฉันไม่เพียงแค่คุ้นเคยกับรายการที่ฉันทำขึ้นจากบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้ ฉันนั่งลงกับเพื่อนร่วมงานและรวบรวมรายการของเราเข้าด้วยกัน มีการทับซ้อนกัน แต่เราต่างแยกส่วนกับความล้มเหลวที่แตกต่างกันและมองข้ามสิ่งอื่น นั่นหมายความว่ายังมีการเรียนรู้อีกมากมายที่ต้องทำ เราปรับมุมมองของเราและเริ่มยอมรับทัศนคติใหม่: “เราจะเปิดรับสิ่งนั้นได้อย่างไร” ไม่มีบทลงโทษสำหรับความล้มเหลวอีกต่อไป
เรายังวางงานของเราในมุมมอง ในสายงานของเรา ไม่เหมือนกับสายงานแพทย์หรือนักผจญเพลิง ชีวิตของผู้คนจะไม่ตกอยู่ในอันตรายเมื่อเราล้มเหลว การจดจำสิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการซึมซับความสวยงามของความล้มเหลว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้ และเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจะได้รับค่าตอบแทนมากขึ้นในภายหลัง ความล้มเหลวในฐานะผู้ประกอบการนั้นเหมือนกับการเอาชีวิตรอดจากความทรหดของหลักสูตรวิทยาลัยที่ยากลำบาก คุณจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ ไม่มีหยุดพัก และอดทนต่อแรงกดดันมากมาย แต่ “คุ้มไหม” คำถามจะได้รับคำตอบในตอนท้าย เมื่อคุณสวมประสบการณ์นั้นเหมือนตราแห่งเกียรติยศ
ความล้มเหลวคล้ายกับความเศร้าโศก: ทางออกเดียวคือผ่าน และนั่นก็สมเหตุสมผลเพราะความล้มเหลวหมายถึงความโศกเศร้ากับความคิดที่ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง แต่การประเมินข้อมูล น้อมรับบทเรียน และปรับทัศนคติของคุณ รับรองว่าความล้มเหลวของคุณจะได้รับการตอบแทนด้วยบริษัทที่แข็งแกร่งกว่ามาก ซึ่งสามารถรับผลร้ายไม่กี่ครั้งและยังคงยืนหยัดอยู่ได้
“ต้นทุนของอสังหาริมทรัพย์ถูกบดบังด้วยต้นทุนของพนักงานที่เลิกจ้าง” Lessard กล่าว “มันไม่ได้ใกล้เคียงเลย”
เมื่อคุณมาถึงเมืองที่คุณสนใจ Lessard ขอแนะนำให้คุณพบปะกับผู้นำชุมชน หน่วยงานจัดหางานในท้องถิ่น และบริษัทพัฒนาเศรษฐกิจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น และในบางกรณีอาจพบข้อมูล
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: WeWork เป็นไคลเอนต์ Cushman & Wakefield Lessard ที่อ้างถึงข้างต้นไม่ได้ปรึกษากับ WeWork
“ตัวอย่างเช่น หากคุณภาพสำคัญกว่าสิ่งที่เราทำ พนักงานในทีมที่เลือกให้ลูกค้าจะต้องได้รับการบอก
เครดิต :> เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
